経営リスク対策セミナーに参加しました

このたび、当院の三井健太郎が御殿場市商工会主催の「経営リスク対策セミナー」に参加しました。

カスタマーハラスメント対策とサイバーセキュリティ対策

今回のセミナーでは、カスタマーハラスメントへの適切な対応やサイバーセキュリティ対策について学びました。

患者様への適切な対応や個人情報の保護、スタッフが安心して働ける環境づくりなど、治療院を運営するうえで大切な取り組みについて、改めて考える機会となりました。

また、セミナー受講後には「おもてなしアドバイザー認定証」をいただきました。

安心してご利用いただける治療院を目指して

当院では、施術技術の向上だけでなく、患者様への丁寧な接遇や個人情報の適切な管理、スタッフが安心して働ける職場環境づくりも大切にしています。

今回のセミナーで得た知識をスタッフ間で共有し、日々の接遇の向上や適切な対応体制の整備に活かしてまいります。

今後も、患者様に安心してご利用いただける、信頼される治療院づくりに取り組んでまいります。